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區(qū)域物流:
物流提貨點(diǎn)一字之差既差二十公里后被退回結(jié)果貨物瘦身
近日陳女士遭遇一件物流事件,她表示她向鄭州的一個(gè)客戶發(fā)了一箱護(hù)膚品本來(lái)是打算發(fā)到鄭州豫東物流的東建點(diǎn),結(jié)果他們發(fā)到東建材,只差了一個(gè)字,即差了近二十公里 ,客戶嫌提貨麻煩,無(wú)奈貨物被退了回來(lái),而更氣人的是,東西返回來(lái)后,既然里面還少了二盒價(jià)值近六百元.
陳女士說(shuō)道當(dāng)初發(fā)東豫物流主要是看他們?cè)跂|建點(diǎn),離客戶很近, 客戶提貨方便,可是等貨物到達(dá)目的地后,卻發(fā)現(xiàn)物流公司的點(diǎn)不在東建點(diǎn),而是在東建材,只差一個(gè)字,路程卻遠(yuǎn)了二十公里,因?yàn)榭蛻魶](méi)有辦法去取,還讓物流公司轉(zhuǎn)到東建點(diǎn)去,物流公司稱沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)到,只能另加錢送貨才行,最后貨物被退回到陳女士的手中,當(dāng)陳女士將貨物提回家后,卻發(fā)現(xiàn)里面少了二盒套裝,價(jià)格近六百元,她表示當(dāng)前在物流公司提貨的時(shí)候,物流公司并沒(méi)有提醒驗(yàn)貨,簽字后就直接拿貨物回家了,沒(méi)想到里面的東西會(huì)少.
陳女士發(fā)現(xiàn)少東西后,立即聯(lián)系物流公司,但物流公司的人表示,簽字離開(kāi)后貨物丟失他們是不負(fù)責(zé)任的,并告訴陳女士提貨時(shí)先驗(yàn)貨再簽字,沒(méi)辦法陳女士只能作罷,她希望大家以后取件的時(shí)候一定要先驗(yàn)貨再簽字,免得吃啞巴虧.
以上信息由深圳物流公司提供
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