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武漢同城快遞變慢遞,延誤快件可直接要求賠償
近日武漢網友陳先生投訴說,從網上買的東西顯示二十號就到了武漢,可是過去十多天了還是沒有快遞的消息,沒辦法陳先生只能根據網上顯示的快遞地址上門去拿,可是對 方說貨太多一下子找不出來,只陳先生繼續(xù)等,快遞說不僅是外地件,就算是同城件都變慢了,按照正常的速度來計算,同城快遞基本上二小時就可以到達,按這個時間來計算就算是爬也爬到了.
就此武漢郵政管理局表示,因為此前雙十一期間,武漢快遞突然猛增,快遞公司本來已經作好準備可還是積壓了不少的快件,今年的快件投送比往年要大多了,快件延誤是可以要求賠償的,快遞服務標準正式實施,標準規(guī)定,同城快遞不得超過三天,異地快遞不得超過七天,超過就算是延誤,延誤的賠償免掉快遞的費用(其中不 包含附加費和保險費),另外由于延誤快件使快件直接失去了原有的價值,應該按照快件丟失或者是損壞來進行賠償.
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