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深圳物流公司新聞：

母親節(jié)給媽媽購(gòu)買(mǎi)的禮物，被告知無(wú)法派送地點(diǎn)需自取

在深圳工作的張先生八號(hào)在通過(guò)某電子商務(wù)平買(mǎi)給遠(yuǎn)在老家的媽媽買(mǎi)了一件禮物，但是母親節(jié)已經(jīng)到了，禮物卻遲遲沒(méi)有送到，當(dāng)張先生問(wèn)電商是什么情況，電商告知因?yàn)榕深^的地址超出派送范圍，沒(méi)法送到，這張先生很是氣憤。張先生告訴跨速物流，八號(hào)在某電商平臺(tái)買(mǎi)了一個(gè)項(xiàng)鏈給母親，是從深圳發(fā)的貨，在購(gòu)買(mǎi)貨物前，張先生就再三的確認(rèn)，客服人員告訴貨物可以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，可是直到今天貨物還沒(méi)有送到，于是張先生查詢(xún)快遞信息，上面卻顯示貨物已經(jīng)超出了派送的范圍，無(wú)法到達(dá)張先生所寫(xiě)的鎮(zhèn)上，客戶(hù)只能只取。

張先生當(dāng)即給快遞公司打電話(huà)了解情況，可是快遞公司表示他們本來(lái)是送不到鎮(zhèn)上的，只能到縣城自取，張先生想讓快遞幫忙轉(zhuǎn)到鎮(zhèn)上，可是對(duì)方表示無(wú)法辦到。經(jīng)過(guò)半天的折騰，張先生只能到找該電商平臺(tái)的客服，可是客服電話(huà)沒(méi)人接，網(wǎng)頁(yè)客服也沒(méi)有人回話(huà)，現(xiàn)在只剩下張先生不知道該如何去辦才好，于是跨速物流聯(lián)系到了該快遞公司的工作人員，經(jīng)過(guò)對(duì)方的查詢(xún)?cè)撠浳镞�在分公司等待領(lǐng)取，而電商客服卻表示該事情已經(jīng)解決了，經(jīng)過(guò)一番的查詢(xún)，快遞和電商表示，最晚于明天晚上可以到達(dá)客戶(hù)手上。

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