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物流食品寄出二個月后被退回,貨物全部變質(zhì)
就在春節(jié)前張先生自己制作了本十公斤的魚干準(zhǔn)備寄到東北老家,因為張先生是船員,魚干是他自己在船在曬的,當(dāng)時為了曬的好保持口感,所以沒有曬的太干,于是趁年前 通過當(dāng)?shù)氐牡掳钗锪骷幕貣|北的老家,當(dāng)時寄的時候因為貨物數(shù)量大價值高,所以她選擇了保價,算上保費和所有的費用只有六十元錢。一般根據(jù)德邦物流時間,一個星期完 全可以到家,可是貨發(fā)出都一個月了,貨物始終沒有到,貨物到底去哪里了?
后經(jīng)查實,貨物寄出六天就到了,由于公司準(zhǔn)備送貨,因為改了收貨地址,所以貨物的派送又被擱下來,到底是誰改的收貨地址導(dǎo)致貨物被擱下,物流公司說是客戶臨時改了送貨地址,而客戶這邊說是物流公司貨物送不到,才改的地址,結(jié)果導(dǎo)致了貨物一個月 沒有送出,最后由于是食品變質(zhì)客戶拒收,貨物又被退回了發(fā)貨地。張先生無法接受這樣的事情,要求物流公司賠償,可是物流只愿意賠償一百多元,目前該事情還在協(xié) 商當(dāng)中。
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