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雙十一過后電商物流快遞退貨率高達(dá)百分之二十五
雙十一已經(jīng)過去了,但是它留下的購物熱潮并沒有減退,這邊是客戶的焦急等待貨物的到來,另一邊是商家忙著配貨,各物流快遞公司都為了緩解爆倉的壓力都 各想高招,不管您走在哪個城市的大街小巷都能看到快遞員忙碌的身影。昨天就有幾個大電商公布了自己的驕傲成績,阿里巴巴位居銷售的首位,同比去年增加 百分之八十,而天貓方面只是保守的估算,預(yù)計訂單已經(jīng)超過了二億單,其它的電商均有不同程度的增加。
這一天產(chǎn)生的訂單量正在考驗著物流公司和快遞公司 的處理能力,它們是否能夠扛的?物流快遞在雙十一這幾天的訂單瘋狂的爆漲,一下子讓他們接受不了,于是就出現(xiàn)了積壓,貨物隨手亂扔導(dǎo)致貨物發(fā)生破損 的情況,物流快遞可分三個環(huán)節(jié),在第三個環(huán)節(jié)中是最容易出現(xiàn)問題的,因為大量的貨物堆積,新的貨物又在不但的涌來,于是存貨的面積緊張,配送容易出現(xiàn) 混亂,從而就會產(chǎn)生惡性循環(huán),直接導(dǎo)致客戶退貨,初步估計今年電商的退貨率達(dá)到了百分之二十五創(chuàng)新高。
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