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長(zhǎng)途搬家專(zhuān)線(xiàn):
委托物流托運(yùn)音箱損壞終獲賠償
九月三號(hào)一位姓張的先生通過(guò)微博稱(chēng)其從深圳委托德邦物流托運(yùn)到杭州的一對(duì)音箱,發(fā)現(xiàn)音箱的一邊沒(méi)有聲音,另一邊可以聽(tīng)到聲音但聲音已經(jīng)變質(zhì)。后來(lái)找到該公司理論,德邦物流說(shuō)愿意賠償,但是只答應(yīng)賠五百元,并勸說(shuō)要其修理,修理的費(fèi)用出他們出,可是客戶(hù)不能接受維修過(guò)的音箱,并希望德邦物流能照價(jià)賠償。據(jù)張先生說(shuō)當(dāng)初他選擇德邦物流就是防止貨物損壞,給大的龍華物流公司放心,還特別保價(jià)四千元,并花了五十元打木架防止運(yùn)輸過(guò)程壓壞。
可是當(dāng)貨物到達(dá)客戶(hù)手中時(shí),發(fā)現(xiàn)音箱并沒(méi)有下面朝上,而是底朝上,而且底部的木架有破損,當(dāng)時(shí)底部還放了一張購(gòu)箱發(fā)票,現(xiàn)在都不見(jiàn)了,由于當(dāng)時(shí)從表面來(lái)看,并沒(méi)有什么大的損傷,所以就簽收了,可是簽收后,馬上回去試機(jī),卻發(fā)現(xiàn)條箱不邊不響,另一邊的聲音也變質(zhì),對(duì)立即聯(lián)系物流公司,物流公司的員工表示愿意以一千元私了,但是沒(méi)拒絕,于是只能正正規(guī)程序來(lái)處理此事,后德邦物流主動(dòng)聯(lián)系張先生,為了達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度,愿意照價(jià)賠償其損失三千多元。
以上信息由深圳物流公司提供
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