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大學(xué)生行李托運物流稱沒有承諾送貨上門服務(wù)
署假期間又到了,各地高校的畢業(yè)都基本結(jié)束了,可是到現(xiàn)在還有一部分的學(xué)生沒有收到從學(xué)校寄到老家的行李,在網(wǎng)上查快遞單號也沒有任何的顯示,有畢業(yè)生說寄出的行李都被層層轉(zhuǎn)包,而實際到目的地的收費比寄出的費用要便宜幾十元錢,這只是發(fā)生在武漢民族大學(xué),這種事情便有幾個。
跟據(jù)我們最新的快遞市場管理法規(guī)定,經(jīng)營快遞的公司不得冒用其它公司或者個人,商標和企業(yè)標識,擾亂快遞市場的秩序,違反此規(guī)定將會受到有關(guān)部門的處罰。在這個火熱的畢業(yè)季,很多快遞公司業(yè)務(wù)員直接在各大校園門口設(shè)起了收貨點,有中通,順豐等快遞公司等不同的快遞公司,李生是該學(xué)校的大學(xué)畢業(yè)生,家住在重慶在七樓,當(dāng)天他通過天地華宇寄回家一個行李箱,她選擇快遞的時候很謹慎,希望能到達重慶的縣城又可以送貨上門,寄件前天地華宇的業(yè)務(wù)員說五天可以到貨并送貨上門,還承諾如不搬上樓愿意退回所有的費用。
可是等貨物到達的時候,物流公司稱其送貨的地址超過了二十公里,不負責(zé)送貨。后打電話給天地華宇公司,該公司稱他們稱重現(xiàn)場有張不負責(zé)送貨上門的標語,不可能給客戶承諾送貨上門的,可是公司雇用在校的臨時工對業(yè)務(wù)不熟造成的誤會,目前公司已和該臨時工溝通,但并沒有作出任何的答復(fù)
以上信息由深圳物流公司提供
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