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深圳物流公司新聞：

物流企業(yè)信譽(yù)乃生存之道？

物流企業(yè)屬于服務(wù)性質(zhì)，信譽(yù)自然是重中之重，信譽(yù)是企業(yè)在發(fā)展的過程慢慢建立起來的，想要企業(yè)發(fā)展順利和做大，必須要管理好企業(yè)的每個(gè)員工，做好自己的事情，對客戶就像對上帝一樣，才能贏的客戶的青睞，不然在競爭激烈的物流行業(yè)很難站穩(wěn)腳跟。

物流信譽(yù)中服務(wù)的質(zhì)量是根本的問題,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

一個(gè)是企業(yè)的服務(wù)態(tài)度,要做到服務(wù)熱情和周到而且要站在客戶的立場去考慮問題,客戶才能信任你。

二個(gè)方面是服務(wù)的積極性,對每一個(gè)客戶出現(xiàn)的任何的問題都要第一時(shí)間主動(dòng)積極去解決才能讓客戶無后顧之憂,如果不解決客戶會(huì)對公司的信譽(yù)造成很大損失,而且會(huì)流失很多客戶。

三個(gè)是服務(wù)的時(shí)效性,因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá),要及時(shí)的回答客戶的任何問題,不要讓客戶等你的回信,這是就稱作即時(shí)服務(wù).

以上信息由深圳物流公司提供

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