運家具碰到“黑物流”中途加價,客戶應該怎么去維權?
最近在深圳的馬小姐聯(lián)系到了一家深圳的某物流公司,打算將自己在這邊新買的家具運到北京,和物流公司商量的價格是1000元,可是等貨物還沒有到達北京,就收到該物流公司電話稱要付二千元的運費才能送到北京,馬小姐意識到自己可能碰到黑物流了,最后馬小姐投訴到相關的部門,希望相關有部門能夠加強打擊,不要讓這些黑物流繼續(xù)害人。
據(jù)馬小姐交代自己在搬這些家具的時候都和這家物流公司的胡經(jīng)理談好了,運費談的1000元,約定好時間后就有物流的司機上門來提貨,裝完貨物后,簽了運輸合同,可是合同上沒有物流公司的章子,最后運費也交給了司機?墒秦浳镞沒有發(fā)出二天,就收到了這個物流胡經(jīng)理電話,說她的運費不夠需要加二千元錢,才能送到北京,說貨物馬上到石家莊了,馬小姐當時就意識可能自己上當了,沒有辦法馬小姐只能先讓其送到北京,再付運費,可是對方表示收不到錢,拒絕送貨上門,甚至還有一些謾罵的言語,無奈之下,馬小姐只能選擇報警,希望警方來處理這件事情。
有律師稱,根據(jù)馬小姐這個案件,物流公司應該按照合同約定將家具送到指定的地方,而物流中途加錢,顯然是違約了,可是馬小姐這邊的物流單據(jù)存在問題,上面并沒有物流公司經(jīng)辦人的名字和公章,所以馬小姐想要違權還是要收集更多的證據(jù)才行。
以上信息由深圳物流公司提供
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