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出差在外地買了鮮活螃蟹用快遞寄回家卻發(fā)現(xiàn)全部死亡！

近日陳先生在山東青島出差，順便在當(dāng)?shù)刭I了一些活的螃蟹并通過順豐速運快遞回濟南老家，可是誰知道一天后陳先生家里人收到快遞時發(fā)現(xiàn)螃蟹全部都死了，陳先生托順豐理賠卻遭到拒絕。

據(jù)陳先生說道，九月十號他在青島出差，在當(dāng)?shù)氐暮ｕr市場買了三百多元的活螃蟹，開始是準(zhǔn)備自己帶回家的，可是臨時有事，只能通過順豐速運來寄回老家讓家人也嘗個新鮮，在寄快遞的時候，順豐的工作人員告訴他，必須要用順豐專用的冷鮮袋，而且是要收費的，陳先生也照做了，可是第二天，當(dāng)順豐快遞將螃蟹送到陳先生家里的時候，陳先生家人打開包裝發(fā)現(xiàn)里面的螃蟹都死了，還有些已經(jīng)發(fā)臭了，所以家里人只好先將這些螃蟹放進冰箱等陳先生回來后處理。

當(dāng)天下午陳先生回到家，立即聯(lián)系了順豐速運，順豐給出的答復(fù)是貨物沒有超出時效，不能進行賠償，順豐速運的工作人員稱，新活物品在時效內(nèi)包裝完好無破損的情況下，物流活物在有效時間內(nèi)原則上是不在理賠的范圍內(nèi)，如果外包裝有破損，托運的貨物沒有進行保價，則按貨物實際的價值來協(xié)商，最高不能超過一千元賠償，托運的貨物如果進行了保價，則按比例進行賠償，最高不得超過貨物的價值。陳先生這起物流事件若雙方?jīng)]有進行約定，快遞也沒有承諾，則不好追究其責(zé)任。

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