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國(guó)慶長(zhǎng)假期間物流快遞人手不足造成貨物的延誤!

國(guó)慶長(zhǎng)假眼看就要結(jié)束了,可是很多朋友在國(guó)慶前下的單到現(xiàn)在還沒(méi)有收到貨物,甚至是有的快件直接就送錯(cuò)地方了,看來(lái)快遞在國(guó)慶假期也犯毛病了,這幾天打電話投訴物流快遞的熱線特別的多,大部門(mén)都是說(shuō)物流快遞的貨物至今仍沒(méi)有收到.

上個(gè)月九月二十八號(hào),陳小姐在網(wǎng)上買(mǎi)了一套化妝品,按照與商家的約定,陳小姐付款后當(dāng)天可以安排發(fā)貨,按照正常速度,快件原來(lái)從深圳到湖南只需要1的時(shí)間,可是直到10月6號(hào)陳小姐也仍沒(méi)有收到貨物,查詢快遞公司網(wǎng)站上的物流信息顯示,在湖南長(zhǎng)沙分拔中心然后就沒(méi)有下文了,從國(guó)慶放假前到結(jié)束差不多七天時(shí)間,貨物都沒(méi)有收到,陳小姐也多次電話快遞公司咨詢,快遞客服人員也表示國(guó)慶放假,人手不夠,所以比較慢,表示會(huì)盡快催促送貨,可是言語(yǔ)間并沒(méi)有給出一個(gè)具體的到貨時(shí)間.

相對(duì)陳小姐遭遇在湖北武漢做干貨生意的董小姐更是心煩,也在上個(gè)月九月二十九號(hào)一位客戶在她這里下單,購(gòu)買(mǎi)了各種泡菜和醬菜之類的貨物,總價(jià)值一百多元,董小姐也將客戶的貨物打包成一小箱,然后能過(guò)快遞公司希望早點(diǎn)送到客戶手上,按照以往的正常時(shí)間貨物二天就可以到達(dá)目的地,可是直到達(dá)10月3號(hào)客戶表示還沒(méi)有收到貨物,都四五天了貨物還沒(méi)有到,泡菜之類的東西就會(huì)壞掉,董小姐立即打電話咨詢,最后快遞公司告知,由于國(guó)慶快遞多且人員不充足,將她的貨物送錯(cuò)地方了,表示會(huì)忙追回.搞清楚原委后,董小姐表示東西肯定是不能吃了,到時(shí)候會(huì)聯(lián)系快遞公司進(jìn)行索賠.

以上信息由深圳貨運(yùn)公司提供

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