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電池托運境外被扣阿里物流表示違禁品無法賠償!

深圳某家電子公司近日通過深圳某家物流公司向境外托運一批電池,可是東西托運后,境外的客戶遲遲沒有收到貨物,于是詢問深圳該家電商物流公司,可是電商物流公司告訴他,由于電池屬于危險物品,貨物已經(jīng)被境外國家查扣無法取回.據(jù)該家電子公司統(tǒng)計,這次托運的電池總共有三十五件,貨物價值近萬元,物流運輸成本近三千元,公司負責人表示,這次貨物被扣,電商物流公司沒有提供任何的憑證就說貨物被扣了,而除了該家電子公司以外,在同一時間段也有一家公司的一批電池也被扣了,并且之前也合作過幾次都挺順利的.

有相關的資料顯示,這個阿里電商物流為電子商務買賣雙方提供國際快遞服務,經(jīng)過阿里的證實,這個阿里物流電商和他們并沒關系,而根據(jù)客戶提供的單號,查詢該批貨物是在境外海關被扣的,為此阿里電商物流相關的負責人表示,貨物是在境外被扣的,之前之所以沒有扣,是境外海關并沒在查到,這一次被查到了,對于客戶提出的賠償,我們不能接受,因為物流電池大家都清楚,屬于違禁品,大家都明白,現(xiàn)在被海關扣了我們負不了責.目前該家電商物流已經(jīng)將阿里電商物流投訴到當?shù)厥袌霰O(jiān)督局,希望協(xié)助賠償解決問題.

以上信息由深圳貨運公司提供

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